来源:数字钱包应用网 更新:2024-08-02 04:03:32
用手机看
哎呀,说到这个TP钱包的人工客服电话,我真是有一肚子话要说!用过TP钱包的朋友们,你们有没有那种感觉,就是每次遇到问题想找个人问问,结果发现客服电话难找得跟大海捞针似的?我上次那个钱包莫名其妙就登录不上去了,心里那个急啊,结果找客服电话找了半天,最后还是在某个小角落里发现的。
而且打电话过去,那等待的时间长到能让人怀疑人生!听着电话里那机械的等待音乐,我真是想把手机都给扔了。好不容易接通了,还得跟机器人客服绕半天,说了一堆“请按1,请按2”之后,才终于转到了真人。问题是,有时候真人客服的反应也慢半半的,解决问题效率低得让人抓狂。
我知道现在好多服务都提倡自助解决,但有些问题真的是自己解决不了的嘛!这时候,一个及时、有效的人工客服就显得特别重要了。TP钱包,你们能不能在这方面下点功夫啊?至少让用户在遇到问题的时候,能快速找到帮助,不至于。